Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваше користування послугами TrueMeal - сервісу планування харчування для літніх людей. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Опис послуг

TrueMeal надає наступні послуги:

• Персональне планування меню та раціонів харчування
• Консультації з питань здорового харчування
• Освітні програми про принципи збалансованого харчування
• Щотижневі рецепти здорової їжі
• Аналіз поточного раціону харчування
• Особистий супровід на шляху до здорового харчування

Умови надання послуг

Для отримання наших послуг ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію про себе
• Дотримуватися рекомендацій наших спеціалістів
• Своєчасно оплачувати замовлені послуги
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я
• Не використовувати отримані матеріали в комерційних цілях

Оплата та ціни

Всі ціни на наші послуги вказані в українських гривнях. Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на послуги з попереднім повідомленням клієнтів за 30 днів. Зміни цін не стосуються вже оплачених послуг.

Медичні застереження

Наші послуги мають освітній та інформаційний характер і не замінюють професійної медичної консультації, діагностики або лікування. Ми настійно рекомендуємо консультуватися з кваліфікованими медичними спеціалістами перед внесенням значних змін у ваш раціон харчування, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте ліки.

Обмеження відповідальності

TrueMeal не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або спеціальні збитки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг. Ми не гарантуємо конкретних результатів від дотримання наших рекомендацій, оскільки індивідуальні результати можуть значно відрізнятися.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, надані в рамках наших послуг, включаючи плани харчування, рецепти, освітні матеріали та консультації, є інтелектуальною власністю TrueMeal. Ви отримуєте обмежену ліцензію на особисте некомерційне використання цих матеріалів.

Скасування та повернення

Умови скасування послуг та повернення коштів:

• Ви можете скасувати підписку на послуги в будь-який час
• При скасуванні підписки доступ до матеріалів зберігається до кінця оплаченого періоду
• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати при обґрунтованій причині
• Консультації, які вже відбулися, поверненню не підлягають

Конфіденційність

Питання конфіденційності та захисту ваших особистих даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.

Заборонена діяльність

При користуванні нашими послугами заборонено:

• Надавати неправдиву інформацію про стан здоров'я
• Копіювати або поширювати наші матеріали без дозволу
• Використовувати послуги для шкоди третім особам
• Порушувати законодавство України

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з цими умовами або наданням послуг, підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.