Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

Загальні положення

TrueMeal цінує вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші особисті дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами планування харчування.

Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при:

• Заповненні контактних форм на нашому веб-сайті
• Реєстрації для отримання наших послуг
• Участі в консультаціях з харчування
• Підписці на освітні матеріали або рецепти
• Зверненні до нашої служби підтримки

Типи даних, які ми збираємо

До особистої інформації, яку ми можемо збирати, належать:

• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (номер телефону)
• Вік та стать
• Інформація про харчові переваги та обмеження
• Дані про спосіб життя та рівень активності
• Інформація про стан здоров'я (виключно для планування харчування)

Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Створення персональних планів харчування
• Надання консультацій з питань здорового харчування
• Зв'язку з вами щодо ваших замовлень та послуг
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання освітніх матеріалів (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Поширення інформації

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Ми можемо поділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги, за умови, що вони зобов'язуються зберігати конфіденційність даних.

Захист даних

Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає технічні, фізичні та адміністративні заходи безпеки, відповідні до характеру інформації, яку ми зберігаємо.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані будуть безпечно видалені або знеособлені.

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Знати, які дані про вас зберігаються
• Вимагати виправлення неточної інформації
• Запитувати видалення ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подавати скарги до регулюючих органів

Файли cookie

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або інші доступні канали зв'язку. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.